• Contrat: CDI
  • Temps de travail: Temps plein
  • Localisation: Bidart (64) sur la côte basque
  • Rémunération : selon profil
  • Niveau d’études : BTS ou d’une licence en Informatique

Introduction

ENVEA est l’une des toutes premières entreprises internationales d’instrumentation, d’analyse et de mesure de l’environnement. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l’air ambiant et des émissions industrielles et logiciels.

ENVEA possède aujourd’hui une expertise reconnue dans ses domaines de spécialisation et est présent dans plus de 80 pays.

Véritable fleuron de l’industrie française et pionnier de la technologie, ENVEA place tout au long de son histoire la préservation de l’environnement et l’innovation durable au service du client au cœur du développement de ses instruments de mesure, de sa stratégie et de ses valeurs fondatrices.

Responsabilité

Sous la responsabilité de la Directrice Projets et Support Clients, vous aurez pour mission de répondre aux demandes et incidents informatiques de nos clients utilisateurs.

A ce titre, vous êtes en charge de :

  • Support téléphonique aux clients
  • Réalisation des diagnostics
  • Prise en main à distance sur les installations
  • Rédaction de rapports d’intervention
  • Réalisation d’astreintes pendant les week-end et jours fériés

Votre profil

Titulaire d’un BTS ou d’une licence en Informatique, vous disposez à minima d’une première expérience en installation et/ou assistante aux utilisateurs. Vous disposez d’un bon relationnel, êtes orienté satisfaction clients. Par ailleurs, vous faites preuve de clarté et de synthèse tant dans l’analyse du problème existant, que dans la rédaction de votre compte rendu d’intervention.

Vous avez également acquis des compétences technique en :

  • Systèmes d’exploitation Windows 10, Linux
  • Réseaux informatiques
  • Systèmes de Gestion de Bases de Données (SQL).

Un niveau d’anglais opérationnel obligatoire

Conditions de travail

  • Contrat : CDI Temps plein
  • Poste basé à Bidart (64) sur la côte basque.

Rémunération

  • Salaire selon profil
  • Système de Primes/augmentation
  • Intéressement/Participation
  • Tickets restaurant